ルノー、ＡＩチャットボットのサービスを開始
若年層や新規の顧客を獲得へ
仏自動車大手ルノーは、スマートフォン上で、未来のモビリティーに関する質問ができるチャットボット「ワット（WATT）」を立ち上げたと発表した。オンラインを通じて消費者とつながることで、若年層や新規の顧客を獲得したい考え。
ルノーは同サービスの展開に当たり、人工知能（ＡＩ）チャットボット技術を手掛ける
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