後払い決済サービスを手がけるスウェーデンのクラーナ（Klarna）は27日、人工知能（ＡＩ）を活用することで、従業員数を半減できると明らかにした。ただし人員削減は行わず、採用の凍結により達成する。ロイター通信などが伝えた。 クラーナは、米国の新興企業オープンＡＩが手がける対話型ＡＩチャットボット「チ