英国の航空旅客が利用する主要航空会社のうち、荷物のトラブルが最も多いのはブリティッシュ・エアウェイズ（ＢＡ）――。保険会社ＬＶがこのほど、乗客2,007人を対象に実施した調査でこうした結果が出た。 それによると、過去５年間のＢＡ利用客のうち、荷物の紛失、破損、遅延を経験した人は3.8人に１人の割合に