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FSA、PPIの苦情対応改善を義務化

金融サービス機構(FSA)は10日、金融機関に対し、12月1日までに返済保障保険(PPI)関連の苦情への対応を改めるよう義務付けると発表した。これによりPPIの購入者275万人に総額27億ポンドが返金される可能性が出てきた。 PPIは病気による休職や失業時などの借金返済を保障するもので、消費者ローン

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