英金融大手ロイズ・バンキング・グループが、銀行の苦情ランキングで４回連続でワースト１位となった。金融オンブズマン・サービス（ＦＯＳ）による2010年下半期（７〜12月）の統計で明らかになった。 この期間にＦＯＳへ寄せられた苦情件数は前期比15％増の９万7,237件で、そのうち５万4,078件が大手５