格安航空大手ライアンエアーのオレアリー最高経営責任者（ＣＥＯ）は20日にダブリンで開かれた年次株主総会で、従業員の接客態度を改めることを約束した。顧客対応をめぐるさまざまな「悪評」が業績に響きつつあることを初めて認めた格好だ。ロイター通信などが伝えた。 ライアンエアーは英消費者協会（ＣＡ）が発行する