格安航空大手ライアンエアーは25日、顧客サービス改善に向けた新たな指針を発表した。利用客を対象に行った詳細アンケートの結果を踏まえたもので、来年３月末までに実行に移す。 指針は６項目から成り、11月１日から順次導入する。手始めに、◇同社ウェブサイトを通じた予約の際に犯した搭乗者名や利用区間の入力ミ