電力・ガスに対する消費者の苦情は昨年１万8,157件となり、前年に比べて57％増加した。エネルギーや通信、不動産などの消費者の苦情処理を手掛ける非営利団体オンブズマン・サービシズが３日、明らかにした。 苦情は複雑な料金体系や料金の支払いに関するものが多い。特に昨年10月からは毎月1,800件を超え、