英国の鉄道サービスに対する苦情のうち、ヴァージン・トレインズが運営するウエストコースト・メーンラインに関するものが11四半期連続で最多となっている。鉄道規制庁（ＯＲＲ）のデータを元に、ＢＢＣ電子版が８日伝えた。 それによると同路線に関する苦情件数は、第２四半期（４~６月）に乗車10万回当たり196件