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電力エヌパワー、苦情対応の遅れで罰金

エネルギー業界の監督機関Ofgemは18日、独エネルギー2位RWEの英子会社エヌパワーが料金請求をめぐる苦情への迅速かつ適切な対応を怠ったとして、2,600万ポンドの罰金を科す方針を明らかにした。来年6月までに一定の改善目標を達成できなければ、国内での販売・宣伝活動の停止を命じるとしている。 同社は

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