電通は16日、海外本社の電通イージス・ネットワークを通じ、デジタルトランスフォーメーションのコンサルティングを行う英国のカスタマー・フレームワークを買収することで合意したと発表した。カスタマー・フレームワークが独自で保有する消費者との対話プロセスを管理する方法論「SCHEMA（スキーマ）」の獲得が狙