フィリピン航空（ＰＡＬ）は、予約・発券・搭乗などの旅客サービスシステム（ＰＳＳ）の刷新で、スペインの旅行予約システム（ＧＤＳ）大手アマデウスと提携した。サービスを向上させ、英国の航空調査会社スカイトラックス（Skytrax）・リサーチの評価で、2020年までに５つ星を獲得したい考えだ。 ＰＡＬは、Ｐ