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金融機関の顧客満足度、首位はレギオバンク

オランダで最も顧客満足度が高い金融機関は、レギオバンク(Regiobank)――。一方、同国の主要銀行である金融大手INGグループは最下位に沈んでいる。オランダの消費者協会が17日公表した年次調査で、こうした結果が明らかになった。 調査は、顧客1万4,000人超を対象に行われ、国内10行の◇インター

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