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エヌパワー、苦情処理の遅れでサービス無償提供

独エネルギー2位RWEの英子会社エヌパワーは21日、苦情処理が遅れた顧客に当面、エネルギーを無償提供すると発表した。エネルギー業界の監督機関Ofgemやオンブズマンと合意したもので、28日以内に問題が解決されなかった約1,000世帯が対象となる。 エヌパワーはこれらの顧客について、未払い料金を全て帳

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