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EE、コールセンターの待ち時間短縮サービス導入

料金を支払えばコールセンターの待ち時間が短くなる――。携帯電話サービス大手のEEがこうしたサービスを導入した。BBC電子版などが伝えた。 今回、導入したサービスは「プライオリティー・アンサー」。コールセンターに電話した際、自動応答システムで50ペンスの支払いを選択すると、順番待ちをせずにつなげてもら

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