ドイツの企業向けソフト大手ＳＡＰと同社傘下でエクスペリエンス管理ソフトを手掛ける米クアルトリクス（Qualtrics）は、シンガポールに研究所を開設すると発表した。顧客や従業員の考え方を探り、市場の変化に応じて改善策の策定や導入を支援する「エクスペリエンスマネジメント（体験管理）」に特化した研究所と